УТВЕРЖДЕНО

постановлением администрации

Крымского городского поселения

Крымского района

от 04.04.2013  №420

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ № 9

к постановлению главы

Крымского городского поселения

Крымского района

от 09.04.2009  №204

 

 

ПОЛОЖЕНИЕ

О СЕКТОРЕ ПО РАБОТЕ  С ОБРАЩЕНИЯМИ  ГРАЖДАН

АДМИНИСТРАЦИИ КРЫМСКОГО ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ КРЫМСКОГО РАЙОНА

 

1. Общие положения

Сектор по работе с обращениями граждан (далее по тексту - Сектор) является структурным подразделением администрации Крымского городского поселения Крымского района.

В своей деятельности Сектор руководствуется законодательством Российской Федерации и Краснодарского края, а также постановлениями и распоряжениями главы Крымского городского поселения Крымского района, настоящим Положением.

 

2. Основные функции   Сектора

2.1. Основными функциями Сектора  являются:

2.1.1. Обеспечение своевременного учета и рассмотрения письменных и устных обращений граждан к главе администрации Крымского городского поселения Крымского района и его заместителями, рассмотрение которых входит в компетенцию администрации Крымского городского поселения Крымского района.

2.1.2. Организация работы по приему граждан главой администрации Крымского городского поселения Крымского района и его заместителями, согласно утвержденному графику.

2.1.3. Контроль за своевременным исполнением обращений граждан, поступивших к главе администрации Крымского городского поселения Крымского района и его заместителями.

2.1.4.  Изучение и анализ вопросов, содержащихся в письменных обращениях и на личном приеме, подготовка оперативной и аналитической информации о количестве и характере обращений и жалоб граждан.

2.1.5. Взаимодействие со структурными подразделениями администрации Крымского городского поселения Крымского района, муниципальными предприятиями и учреждениями по рассмотрению и разрешению входящих в их компетенцию вопросов, содержащихся в обращениях граждан.

2.1.6. Извещение граждан в письменной и устной форме о решениях, принятых по обращениям (в случае их отклонения – о  мотивах отказа) в соответствующие сроки.

2.1.7.  Ежедневный прием и консультации граждан.

2.2. Сектор в соответствии с возложенными на него задачами:

2.2.1. Осуществляет  регистрацию письменных и устных обращений граждан и   контролирует их сроки  исполнения  специалистами структурных подразделений администрации Крымского городского поселения Крымского района.

2.2.2. Осуществляет контроль за своевременным исполнением обращений граждан, поступивших к главе администрации Крымского городского поселения Крымского района и его заместителями.

2.2.3. Организует  личный прием граждан главой Крымского городского поселения Крымского района.

2.2.4. Готовит проекты постановлений и распоряжений администрации Крымского городского поселения Крымского района  по вопросам, относящимся к деятельности Сектора.

 

3. Права Сектора

3.1. Сектор имеет право:

3.1.1. Запрашивать и получать от руководителей и работников структурных подразделений администрации Крымского городского поселения Крымского района, учреждений и организаций независимо от форм собственности представления сведений, необходимых для работы Сектора, а также приглашать должностных лиц и граждан для участия  в  комиссиях и сессиях  Совета  Крымского городского поселения  Крымского района.

3.1.2. Вносить на рассмотрение главы Крымского городского поселения Крымского района вопросы  по совершенствованию работы  Сектора.

3.1.3. Ставить перед  главой Крымского городского поселения Крымского район  вопросы об ответственности должностных лиц в случаях  нарушения  ими сроков рассмотрения письменных обращений граждан.

 

4. Организация работы Сектора

4.1. Общее руководство деятельностью Сектора осуществляет заместитель главы Крымского городского поселения Крымского района координирующий данную область деятельности.

4.2. Непосредственное руководство сектором осуществляет заведующий  Сектором, который:

- обеспечивает выполнение возложенных на Сектор задач и функций;

- осуществляет контроль за работой Сектора;

- принимает участие в заседаниях и совещаниях, проводимых главой Крымского городского поселения Крымского района.

По вопросам, входящим в компетенцию Сектора, его  сотрудники вправе давать необходимые рекомендации и разъяснения гражданам, учреждениям и организациям, а также оказывать консультативную и иную помощь работникам структурных подразделений  администрации Крымского  городского поселения Крымского района.

 

Заместитель главы Крымского городского поселения Крымского района

А.Б.Ольховик